ГАРАНЦИОННИ УСЛОВИЯ
ОБХВАТ НА ЗАЩИТА
Гаранцията покрива качеството на продукта само в обхвата на следното:
- разслояване на фолиото,
- Образуване на мехури (с изключение на мехури, останали по време на инсталацията)
- Пожълтяване на повърхността (без естествения процес на стареене на материала).
Гаранцията е ограничена само до повторното нанасяне на филма върху елемента, на който е разкрит дефектът на материала.
Включва само облепване на фабрично лакирани елементи без дефекти.
ТЕРМИНИ
Гаранцията не покрива:
- механични повреди на повърхността, защитени с фолио, причинени от неправилна употреба,
- дефекти, щети и щети, произтичащи от неправилно прилагане или небрежност при грижата,
- действия на трети страни,
- ефектите от неправилна грижа за автомобила, нанасяне на покрития, които не са препоръчани от производителя (само PPF филмови покрития са отделени), употреба на абразиви или агресивни химикали,
- ефектите на филма върху пребоядисаните елементи (производителят не носи отговорност за лющенето на лака при разглобяване на филма от такива елементи),
- ремонт на боя, независимо от причината за повредата,
- използване на фолио върху винилови повърхности, структурни пластмаси или други материали освен фабричен лак,
- когато гаранцията трябва да бъде прехвърлена на следващия купувач на превозното средство (гаранцията не се прехвърля).
Формални изисквания
- Основание за гаранция: заявка, направена от професионален апликатор в сертифицирано студио.
- Задължително подаване на заявление в рамките на 30 дни от датата на инсталиране на уебсайта: adblprotect.com/bg/регистрация-по-гаранция/.
- Изисква се доказателство за покупка на филма или услугата (касова бележка/фактура) и пълна онлайн гаранционна карта.
- Докладване на дефекти при монтажа или повреда на филма в рамките на 48 часа след забелязването на такива дефекти на изпълнителя за прилагане.
- Направете първата инспекция между 7 и 21 дни след инсталацията на мястото на приложението.
- Допълнителни гаранционни инспекции: поне на всеки 10 000 км или веднъж годишно.
Условия на работа на филма
- Използвайте само химикали с неутрално pH,
- избягвайте почистване под високо налягане директно по краищата на филма,
- поддържане на минимално разстояние от 50 см от дюзата на водоструйката от защитената повърхност,
- следвайте препоръките в инструкциите „Грижа за защитните филми“.
ОПЛАКВАНИЯ
Жалбата трябва да включва:
- доказателство за покупка на PPF филм (фактура/касова бележка),
- фактура за продажба на инсталационната услуга,
- Номер на партида / Номер на филмова ролка / Номер на поръчка.
Жалба за дефекти, различни от гореизброените:
- преди разглобяване на облицовката (защитно фолио от лепилната страна), трябва да се провери повърхността на филма,
- Оплакванията за дефекти на филма се приемат само докато лайнерът не бъде предварително залепен.
ОКОНЧАТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ
- Гаранцията на производителя покрива продукта.
- Гаранцията за монтаж и разглобяване се определя индивидуално от монтажника на фолиото.
- Доказателството за гаранция е:
- Регистрирано заявление на уебсайта на adblprotect.com/bg/регистрация-по-гаранция/ ,
- Документ за покупка на филм или услуга.