WARUNKI GWARANCJI
ZAKRES OCHRONY
Gwarancja obejmuje jakość produktu wyłącznie w zakresie:
- rozwarstwiania się folii,
- powstawania pęcherzy (z wyłączeniem pęcherzy pozostawionych podczas procesu instalacji),
- żółknięcia powierzchni (z wyłączeniem naturalnego procesu starzenia się materiału).
Gwarancja ogranicza się wyłącznie do ponownej aplikacji folii na elemencie, na którym ujawniła się wada materiału.
Obejmuje wyłącznie oklejenie fabrycznie lakierowanych elementów pozbawionych defektów.
WARUNKI OBOWIĄZYWANIA
Gwarancja nie obejmuje:
- uszkodzeń mechanicznych powierzchni zabezpieczonej folią powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania,
- wad, uszkodzeń i szkód powstałych w wyniku nieprawidłowej aplikacji lub zaniedbań w pielęgnacji,
- działania osób trzecich,
- skutków niewłaściwej pielęgnacji auta, nanoszenia powłok nierekomendowanych przez producenta (dedykowane są wyłącznie powłoki do folii PPF), stosowania środków ściernych lub agresywnej chemii,
- działania folii na elementach wtórnie lakierowanych (producent nie odpowiada za łuszczenie się lakieru przy demontażu folii z takich elementów),
- napraw lakierniczych – niezależnie od przyczyny ich uszkodzenia,
- stosowania folii na powierzchniach winylowych, plastikach strukturalnych lub innych niż lakier fabryczny,
- sytuacji, gdy gwarancja ma zostać przeniesiona na następnego nabywcę pojazdu (gwarancja nie jest zbywalna).
Wymagania formalne
- Podstawa udzielenia gwarancji: aplikacja wykonana w akredytowanym studiu ADBL Protect Approved i rejestracja gwarancji.
- Obowiązkowe zgłoszenie aplikacji w terminie do 30 dni od dnia instalacji na stronie: www.adblprotect.com/gwarancja.
- Wymagany dowód zakupu folii lub usługi (paragon/faktura) oraz pełna karta gwarancyjna online.
- Zgłoszenie wad instalacyjnych lub uszkodzeń folii w terminie do 48h od zauważenia takich wad u wykonawcy aplikacji.
- Wykonanie pierwszego przeglądu w terminie 7–21 dnia od instalacji w miejscu aplikacji.
- Dalsze przeglądy gwarancyjne: minimum co 10 000 km lub raz w roku.
Warunki eksploatacji folii
- stosować wyłącznie chemię o pH neutralnym,
- unikać mycia wysokim ciśnieniem bezpośrednio przy krawędziach folii,
- zachować minimalny odstęp 50 cm dyszy myjki ciśnieniowej od powierzchni zabezpieczonej,
- stosować się do zaleceń zawartych w instrukcji „Pielęgnacja folii ochronnych”.
REKLAMACJE
Reklamacja musi zawierać:
- dowód zakupu folii PPF (faktura/paragon),
- fakturę sprzedażową usługi instalacji,
- numer partii / numer rolki folii / numer zamówienia.
Reklamacja wad innych niż wymienione powyżej:
- przed demontażem linera (folii zabezpieczającej od strony kleju) należy skontrolować powierzchnię folii,
- reklamacje defektów folii są akceptowane wyłącznie do momentu fabrycznie przyklejonego linera.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Gwarancja producenta obejmuje produkt.
- Gwarancja na instalację i demontaż ustalana jest indywidualnie przez instalatora folii.
- Dowodem gwarancji jest:
- zarejestrowane zgłoszenie na stronie adblprotect.com/gwarancja,
- dokument zakupu folii lub usługi.
